NR1 e riscos psicossociais: mapeie, documente e controle

Em 2024 e 2025, a Norma Regulamentadora nº 1 (NR1) passou por uma das atualizações mais significativas da sua história com a inclusão expressa dos riscos psicossociais no gerenciamento de riscos ocupacionais das empresas brasileiras. Essa mudança representa uma evolução importante na forma como as organizações lidam com a saúde, o bem-estar e a segurança de seus colaboradores, ampliando o foco tradicional de riscos físicos, químicos e biológicos para também contemplar fatores que afetam diretamente a saúde mental no ambiente de trabalho. 

Essa transformação não é apenas burocrática, mas reflete uma mudança cultural nas relações de trabalho, obrigando as empresas a reconhecerem que o estresse, a sobrecarga emocional e questões como assédio têm impacto real na produtividade, engajamento e retenção de talentos. 

Neste conteúdo, vamos explicar de forma clara o que muda com a NR1, por que os riscos psicossociais ganham tanto destaque atualmente, quais são as expectativas legais e como sua organização pode se preparar para cumprir essas novas exigências. Boa leitura!

O que é NR1 e por que essa atualização importa?

A NR1 é a norma base que orienta todas as demais normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho no Brasil. Ela define princípios gerais para a gestão de segurança e saúde ocupacional, incluindo a obrigatoriedade de identificar e gerenciar riscos associados às atividades laborais.

Historicamente, a NR1 focava principalmente em riscos físicos (como máquinas, ruído e substâncias químicas) e em medidas preventivas para evitar acidentes ou doenças relacionadas à exposição a agentes nocivos tradicionais. Contudo, a versão mais recente da norma estabeleceu algo novo, com a inclusão expressa dos riscos psicossociais, ou seja, fatores que impactam o estado emocional e mental do trabalhador. Essa inclusão faz parte de um movimento maior do Ministério do Trabalho e Emprego para tornar as normas mais alinhadas com os desafios contemporâneos do mundo do trabalho, reconhecendo que a saúde mental é tão importante quanto a segurança física. 

O que são riscos psicossociais no ambiente de trabalho?

Os riscos psicossociais não são algo novo para quem atua no campo de gestão de pessoas, mas agora eles têm reconhecimento formal na legislação. Esses riscos envolvem aspectos da organização do trabalho, relações interpessoais, demandas emocionais e condições que podem afetar negativamente o equilíbrio psicológico dos colaboradores.

Entre os fatores que podem ser considerados riscos psicossociais estão:

• Sobrecarga de trabalho ou metas inalcançáveis
• Pressão constante por desempenho
• Falta de autonomia ou controle sobre as tarefas
• Relações conflituosas ou ambientes tóxicos
• Assédio moral e condições de trabalho opressivas
• Falta de suporte psicológico e comunicação deficiente

Esses elementos podem contribuir para o desenvolvimento de problemas como estresse crônico, ansiedade, burnout e afastamentos por questões emocionais, aspectos que o novo escopo da NR1 agora exige que as empresas identifiquem e gerenciem de forma sistemática. 

O que mudou efetivamente com a atualização da NR1?

Com as alterações normativas promovidas em 2024 e consolidando as expectativas legais nos anos seguintes, a inclusão dos riscos psicossociais no Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR) passou a ser uma exigência explícita. Isso significa que, a partir de 25 de maio de 2026, as empresas devem integrar essa dimensão no seu processo de avaliação de risco ocupacional. 

No entanto, durante o período inicial após a publicação dessas mudanças, o governo estabeleceu um caráter educativo e orientativo, permitindo que as organizações se adaptem e preparem suas práticas sem sofrerem penalidades imediatas. A fiscalização efetiva com punições só deve ocorrer a partir do prazo final previsto, um movimento que tem por objetivo fomentar a adoção das melhores práticas antes de exercer sanções. 

Isso não significa que as empresas devem adiar suas ações, pelo contrário, o período educativo é o momento ideal para iniciar a implementação de rotinas, ferramentas e políticas que garantam a conformidade com a NR1 e a promoção de uma cultura que valorize a saúde mental. 

Por que os riscos psicossociais são tão importantes hoje?

Não se trata apenas de atender a uma exigência legal. A inclusão desses riscos na NR1 sinaliza que a saúde mental deixou de ser um tema secundário nas empresas e agora é parte integrante da gestão de riscos e segurança no trabalho.

Quando as empresas ignoram problemas como estresse excessivo, conflitos internos, falta de reconhecimento ou uma cultura organizacional tóxica, os impactos vão além do sofrimento individual. Eles se refletem diretamente em:

• Aumento de afastamentos e absenteísmo
• Maior rotatividade de talentos e custos de substituição
• Redução de produtividade
• Clima organizacional deteriorado
• Aumento de ações trabalhistas e passivos legais

Em outras palavras, cuidar dos riscos psicossociais é uma maneira de proteger as pessoas e também o desempenho e a reputação da própria empresa no mercado. 

Como identificar e mapear riscos psicossociais na sua empresa

Identificar riscos psicossociais requer uma combinação de observação, diálogo e análise estruturada. Essas práticas geralmente incluem:

• Pesquisa de clima organizacional e levantamentos anônimos
• Entrevistas e grupos de discussão com colaboradores
• Análise de dados de absenteísmo e desempenho
• Questionários específicos sobre condições de trabalho

O objetivo é identificar situações organizacionais que geram pressão ou desequilíbrio emocional e que podem afetar o bem-estar dos colaboradores. Esse mapeamento é o primeiro passo para desenvolver estratégias de prevenção e mitigação de riscos e ele deve fazer parte do PGR, conforme exige a NR1. 

O papel da liderança na gestão dos riscos psicossociais

A atualização da NR1 não quer dizer que apenas o departamento de saúde e segurança do trabalho é responsável por essas questões. Boas práticas apontam que a liderança tem papel fundamental na identificação e no cuidado com esses riscos.

Gestores e líderes de equipes precisam ser capazes de:

• Perceber sinais de esgotamento ou desmotivação
• Promover uma comunicação aberta e respeitosa
• Estabelecer expectativas claras e realistas
• Estimular a autonomia e o suporte entre colegas

É essencial que a liderança não apenas entenda o que são riscos psicossociais, mas também se envolva ativamente nessas questões, não como uma tarefa burocrática, mas como parte da cultura de cuidado dentro da organização. 

Tecnologia como aliada da conformidade com a NR1

Integrar riscos psicossociais ao PGR pode parecer complexo, especialmente diante de tantas outras responsabilidades legais e operacionais, mas a tecnologia desempenha um papel cada vez mais importante nessa jornada.

Ferramentas digitais de gestão de riscos, plataformas de RH e softwares especializados permitem automatizar processos como:

• Coleta e análise de dados de risco
• Monitoramento contínuo de indicadores de saúde e segurança
• Documentação e geração de relatórios exigidos pela norma
• Planejamento de ações preventivas e controles

Quando bem aplicadas, essas tecnologias não só ajudam a cumprir a NR1 com mais eficiência, como também promovem processos mais organizados, transparentes e confiáveis. Empresas que investem em soluções digitais reduzem retrabalho, ganham rapidez nas tomadas de decisão e melhoram a gestão de evidências em auditorias. 

Benefícios de uma abordagem integrada de saúde mental e segurança

Quando uma empresa se empenha em identificar e tratar riscos psicossociais, os benefícios vão muito além da conformidade legal. Entre os principais ganhos estão:

• Ambiente de trabalho mais saudável e motivador
• Menor rotatividade de colaboradores
• Maior engajamento e produtividade
• Melhoria na reputação como empregador e marca
• Redução de custos com afastamentos e processos trabalhistas

Ou seja, olhar para os riscos psicossociais não é apenas uma exigência normativa, é uma estratégia de negócio que fortalece os pilares de segurança, desempenho e bem-estar. 

Conformidade com a NR1 como vantagem competitiva

A atualização da NR1 e a inclusão dos riscos psicossociais representam um ponto de inflexão no modo como as empresas brasileiras lidam com a saúde e segurança no trabalho. Não se trata apenas de atender a uma exigência legal, mas de reconhecer que a saúde mental é parte essencial da sustentabilidade e do sucesso organizacional.

Muitas empresas estão encontrando desafios para se adaptar a essa realidade. Mas com as ferramentas certas, políticas internas claras, liderança engajada e uma estratégia de gestão de riscos robusta, é possível transformar esse desafio em uma vantagem competitiva concreta.

A Apdata está ao seu lado nessa jornada. Com soluções tecnológicas avançadas, metodologias personalizadas e um time de especialistas focado em resultados, ajudamos sua organização a cumprir a NR1 com eficiência, segurança e cuidado com as pessoas. Se você quer ir além da conformidade e construir um ambiente de trabalho saudável, produtivo e resiliente, podemos ajudar.

Fale com o nosso time de especialistas e descubra como podemos apoiar sua empresa a estar pronta para os desafios da NR1 e da gestão de riscos psicossociais.