Como a tecnologia pode ajudar a desenvolver visão de negócio no RH
Tecnologia e Inovação | 21 de fevereiro de 2022
O RH tem como um de seus papeis críticos controlar diversos aspectos do dia a dia de uma empresa, entre eles, participar ativamente da estratégia de negócios. Desde o momento que uma vaga é aberta, com a escolha do candidato com as competências e habilidades necessárias para a função, até avaliar se a empresa está realmente alinhada com a visão de negócio.
Ou seja, para o RH é fundamental entender quais são os objetivos da empresa e criar estratégias e processos que contribuam para que esses objetivos sejam alcançados. Um profissional de RH com visão de negócios consegue entender melhor o contexto em que o setor está inserido, como funcionam as operações e, assim, consegue adaptar com maior agilidade a estratégia de RH para que ela atenda a esses objetivos, agregando valor aos negócios e contribuindo para aumentar os lucros.
Pesquisa da Korn Ferry, consultoria de RH e recrutamento, mostra que a visão de negócios é uma competência em falta entre os profissionais do setor – para 41% dos executivos de RH entrevistados, essa é a habilidade mais difícil de ser suprida ao buscar talentos para a área.
Hoje, ter essa capacidade é essencial para que os profissionais de RH consigam falar a língua dos negócios e, quando isso ocorre, o setor ganha maior credibilidade e confiança dentro da empresa. Isso envolve ter noções de três componentes chave da visão de negócios: a interpretação do contexto, manter o foco no cliente, e ser capaz de co-criar estratégias voltadas para os negócios.
A interpretação do contexto exige dos profissionais de RH um bom entendimento das tendências de mercado que podem impactar os negócios – fatores sociais e econômicos; o foco no cliente diz respeito a conhecer os produtos e serviços oferecidos pela empresa e como a estratégia de RH pode agregar valor a esses clientes.
E como a tecnologia pode ajudar?
O RH precisa ser visto como um parceiro dos negócios, e isso significa pensar em técnicas embasadas em estratégias de negócios. E o primeiro passo é, obviamente, estar alinhado com a visão de negócios. Ou seja, os profissionais de RH precisam entender como seu trabalho se conecta aos objetivos e usar esse conhecimento para embasar suas decisões. Como?
Contando com uma estratégia robusta de gestão de pessoas que permita melhorar o desempenho dos negócios e transformá-lo. Afinal, a forma que o setor capacita as pessoas está intimamente conectada aos resultados dos negócios. E isso envolve recrutar as melhores pessoas e investir no desenvolvimento das habilidades necessárias para a estratégia da empresa.
Uma solução de workforce management permite aos profissionais de RH terem acesso às diversas métricas de negócios para realizar algumas ações, como planejar a escala de trabalho, cruzando com as competências e habilidades necessárias para aquele profissional, e ainda conferindo se o profissional está habilitado (não está de atestado, afastado ou de férias) naquele período para assumir determinado plantão. Com base nessas informações é possível gerenciar as habilidades dos funcionários ao mesmo tempo em que garante que as normas de conformidade estão sendo seguidas, além de detalhar o uso da mão de obra com eficiência.
Como construir uma visão de negócios no RH
É necessário ter um conhecimento completo sobre a empresa. O que ela faz e por quê. E, principalmente, coletar dados sobre engajamento da força de trabalho, retenção, benefícios, entre outros, que permitam entender se a estratégia de RH está realmente alinhada à visão de negócios. Sem esse conhecimento, dificilmente os processos e a gestão de recursos humanos trará os resultados esperados.
Além disso, ao analisar esses dados, o profissional de RH passa a entender como as decisões do setor impactam nas necessidades da empresa, afinal, cada decisão precisa estar conectada a trazer maior eficácia para os negócios. Dessa forma, também é possível compreender como as decisões dos outros departamentos afetam o RH e os negócios.
A Apdata desenvolve soluções tecnológicas avançadas para tornar o seu RH mais eficiente e focado em entregar mais valor aos negócios da empresa. Entre em contato e saiba como podemos ajudar sua empresa.
